اختصاصی چابک آنلاین؛
چرا میل به خرید بیمه نامه در برخی طیف های سنی رو به افول است؟
بیمه یکی از مهم‌ترین ابزارهای مالی برای مدیریت ریسک به شمار می رود اما احساس مردم می تواند نسبت به آن بسیار متفاوت باشد.
چابک آنلاین، بهاره تاجرباشی، براساس پیمایشی که در آبان ۱۴۰۳ در ایران انجام شده است، بیشترین احساس مثبت نسبت به بیمه در میان افراد ۵۶ تا ۶۵ سال، افراد دارای مدرک دیپلم، و خانه‌داران و بازنشستگان بوده است.
در مقابل، افراد ۳۰تا ۴۰ ساله، افراد کم سواد، و شاغلان بیشترین احساس منفی را نسبت به بیمه داشته‌اند.
اما چرا این تفاوت‌ها وجود دارد؟
این الگوها چگونه با سایر کشورهای منطقه و جهان مقایسه می‌شوند؟
چرا افراد مسن‌تر بیمه را بیشتر می‌پسندند؟
درایران:
افراد ۵۶ تا ۶۵ ساله معمولاً بیشترین تجربه را در استفاده از بیمه‌های درمانی و بازنشستگی دارند.
آنها در طول زندگی خود شاهد مزایای بیمه در مواقع بیماری و بازنشستگی بوده‌اند و به همین دلیل احساس بهتری نسبت به آن دارند.
درجهان:
این الگو تقریباً در سراسر جهان مشابه است.
درکشورهای اروپایی مانند آلمان و فرانسه، افراد مسن‌تر بخش بزرگی از جمعیت بیمه‌شدگان را تشکیل می‌دهند و معمولاً رضایت بالایی از خدمات بیمه‌ای دارند، زیرا این کشورها دارای سیستم‌های تأمین اجتماعی قوی هستند، اما در کشورهای در حال توسعه مانند هند و اندونزی، به دلیل ضعف پوشش بیمه‌ای، حتی افراد مسن نیز ممکن است نسبت به بیمه بی‌اعتماد باشند.
چرا جوانان کمتر به بیمه اعتماد دارند؟
درایران:
بیشترین احساس منفی نسبت به بیمه در افراد ۳۰ تا ۴۰ ساله دیده شده است.
این گروه معمولاً درگیر مسائل اقتصادی و شغلی هستند و شایداحساس کنند که هزینه‌های بیمه به‌صرفه نیست یا بازدهی کافی برای آنها ندارد.
همچنین، تجربه برخی از آنها در دریافت خسارت یا خدمات بیمه‌ای ممکن است منفی بوده باشد.
درجهان:
این روند در بسیاری از کشورهای در حال توسعه هم دیده می‌شود.
برای مثال،در برزیل ومکزیک، بسیاری از افراد جوان ترجیح می‌دهندبه جای خرید بیمه، پول خود را در سرمایه‌گذاری‌های سریع‌تر مانند رمزارزها یا بازار بورس بگذارند.
هرچند که درکشورهای توسعه یافته مانند سوئد و کانادا، به دلیل وجود سیستم بیمه‌ای قوی و اجباری، جوانان نیز از بیمه استقبال بیشتری می‌کنند.
نقش تحصیلات در نگرش به بیمه
در ایران:
این پیمایش نشان می‌دهد که دیپلمه‌ها بیشترین احساس مثبت نسبت به بیمه را دارند، در حالی که افراد کم‌سواد بیشترین احساس منفی را دارند.
احتمالاً افراد کم‌سواد به دلیل عدم آگاهی از مزایای بیمه،تمایل کمتری به استفاده از آن دارند.
درجهان:
درکشورهای پیشرفته، هرچه سطح تحصیلات بالاتر باشد، احتمال استفاده از بیمه نیز افزایش می‌یابد.
برای مثال،درکشور ایالات متحده، ۹۰درصداز افراد با تحصیلات دانشگاهی دارای بیمه هستند، در حالی که این رقم در میان افراد با تحصیلات پایین‌تر حدود ۶۰درصد است.
درمقابل، در برخی کشورهای فقیرتر مانند افغانستان یا یمن،سطح تحصیلات تأثیر چندانی بر پذیرش بیمه ندارد، زیرا اساساً خدمات بیمه‌ای به‌خوبی دریافت نمی شود.
چرا شاغلان احساس منفی‌تری نسبت به بیمه دارند؟
درایران:
این پیمایش نشان داده که افراد شاغل بیشترین احساس منفی را نسبت به بیمه دارند،درحالی که بازنشستگان و خانه‌داران دیدگاه مثبتی به بیمه دارند.
این موضوع احتمالاً به دلیل تجربه‌های متفاوت این گروه‌ها در استفاده از بیمه است.
افراد شاغل ممکن است بیمه تأمین اجتماعی را ناکافی بدانند و از هزینه‌های بالای بیمه تکمیلی گله داشته باشند.
درجهان:
دربسیاری ازکشورهای توسعه‌یافته، شرکت‌ها ، هزینه بیمه کارمندان را تأمین می‌کنند، بنابراین کارمندان نگرانی کمتری در این مورد دارند امادر کشورهایی مانند مصر و ترکیه، برخی از شاغلان بخش خصوصی به دلیل هزینه‌های بالا و پیچیدگی‌های اداری از بیمه فراری هستند.
ایران درکجای این معادله قرار دارد؟
احساس مثبت نسبت به بیمه در میان افراد مسن و بازنشسته‌ها یک روند جهانی است، اما در ایران، افراد جوان‌تر و شاغلان نگاه منفی‌تری به بیمه دارند.
درکشورهای توسعه‌یافته،تحصیلات بالاتر معمولاً به پذیرش بهتربیمه منجر می‌شود، اما در ایران این روند کمی متفاوت است و دیپلمه‌ها بیشترین علاقه را به بیمه دارند.
مشکلات اقتصادی، تجربه‌های منفی و یا متفاوت از خدمات بیمه‌ای و عدم آگاهی از مزایای بیمه، عواملی هستند که می‌توانند باعث کاهش اعتماد مردم به بیمه شوند.
به‌طور کلی، برای افزایش اعتماد مردم به بیمه در ایران، شرکت‌های بیمه‌ای باید شفافیت بیشتری در ارائه خدمات داشته باشند.
فرآیندهای اداری را ساده‌تر کنند و مزایای بیمه را به‌وضوح برای گروه‌های مختلف جامعه توضیح دهند.
همچنین، یادگیری از تجربه کشورهایی که توانسته‌اند سیستم بیمه‌ای موفقی ایجاد کنند، می‌تواند به بهبود وضعیت بیمه در ایران کمک کند.
