اختصاصی چابک آنلاین؛
شکایات مشتریان ظرف دو روز در بانک مرکزی رسیدگی می شود + فیلم
مدیراداره مجوزهای بانک مرکزی، اظهار داشت: سامانه ای تحت نظارت بانک مرکزی در خصوص رسیدگی به شکایات وجود دارد که صرفا مختص به بانک ها نیست و لیزینگ ها ، بانک ها ،صندوق های قرض الحسنه ، تعاونی های اعتباری و پی اس پی و هر شخص تحت نظارت شامل این سامانه می شوند .
به گزارش چابک آنلاین، "سید جلال سیدی" در گفت و گو با چابک آنلاین،گفت: هر فردی که شکایتی داشته باشد می تواند در این سامانه ثبت شکایت کند و همکاران رسیدگی و پیگیری کرده و پاسخ ارائه می کنند و در مواقعی که اقدامی لازم باشد انجام خواهد شد.
به گفته وی، مدت زمان رسیدگی به شکایت در سامانه بانک مرکزی بسیار کوتاه بوده و ظرف کمتر از دو روز به آن رسیده می شود.
