اختصاصی چابک آنلاین؛
بیشترین وام های بانک های بوسنی و هرزگوین به سمت این صنایع می روند
بانکداری در بوسنی و هرزگوین در دهه 1990 آغاز شد و با ایجاد بانک مرکزی بوسنی و هرزگوین در سال 1997، رونق گرفت.
چابک آنلاین، بهاره تاجرباشی، نام اولین بانک این کشور بانک بوسنی و هرزگوین بود.
بانک دولتی کشور بوسنی و هرزگوین با نام بانک بوسنیایی و هرزگوین (Central Bank of Bosnia and Herzegovina) شناخته میشود.
نهاد نظارتی بر بانکها و موسسات مالی در بوسنی و هرزگوین با نام کمیته بانکهای بوسنی و هرزگوین فعالیت میکند و دولتی است.
چند بانک معروف در بوسنی و هرزگوین عبارتند از بانک رازی، بانک اینترناسیونال و بانک سارایوو است.
نقاط قوت بانکهای بوسنی و هرزگوین شامل استقرار فناوری پیشرفته در خدمات بانکی، پوشش گسترده شبکه شعب و خدمات متنوع به مشتریان می شود.
نقاط ضعف بانکهای بوسنی و هرزگوین شامل عدم استقرار کامل سیستم بانکی در مناطق روستایی، نرخ بالای بدهیها و کنترل ناکافی بر ریسکهای مالی است.
راههای جذب مشتری در بانکهای بوسنی و هرزگوین شامل ارائه خدمات بانکی آنلاین و موبایل، ارائه بستههای ویژه با شرایط متناسب با نیازهای مشتریان، ارائه کارتهای اعتباری با مزایای ویژه و ارائه خدمات مشتریان 24 ساعته است.
بانکهای بوسنی و هرزگوین معمولاً وامها و محصولات مالی خاصی را برای مشتریان محلی ارائه میدهند که شامل شرایط و مزایای ویژهای برای مشتریان این کشور می شود.
بانکهای این کشور عمدتاً تبلیغات خود را از طریق تلویزیون، رادیو، اینترنت، و وبسایتهای مخصوص بانکی انجام میدهند.
برخی از بانکهای بوسنی و هرزگوین نیز ممکن است در رتبهبندی بینالمللی بانکها شرکت کنند، اما این بستگی به شرایط و عملکرد هر بانک دارد.
بانکهای بوسنی و هرزگوین نیز به حوزه رمزارزها وارد شدهاند و خدمات مربوط به آن را ارائه میدهند.
بانکهای این کشور از هوش مصنوعی به عنوان یک ابزار موثر برای بهبود عملکرد و ارائه خدمات به مشتریان استفاده میکنند، از جمله شناسایی الگوهای تراکنش، ارائه خدمات بانکی هوشمند، و بهبود فرآیندهای خودکارسازی.
بانکهای بوسنی و هرزگوین شرکتهای لیزینگ دارند که به مشتریان اجازه میدهند تجهیزات و داراییهای مختلف را به صورت اجارهای استفاده کنند.
برخی از نمونههای شرکتهای لیزینگ در این کشور "Sberbank Leasing BH" و "Raiffeisen Leasing BH" هستند.
بانکهای بوسنی و هرزگوین نیز شرکتهای بیمه دارند که خدمات بیمهای مختلف را به مشتریان ارائه میدهند.
برخی از نمونههای شرکتهای بیمه در این کشور شامل "Uniqa Osiguranje", "Euroherc Osiguranje", و "Wiener Osiguranje" می شود.
بانکهای بوسنی و هرزگوین در دهههای اخیر با بحرانهای مختلفی روبهرو شدهاند.
به عنوان مثال، در سال 2014، بحران مالی و بانکی در این کشور به وقوع پیوست که به دلیل بدهیهای بانکی، نقض اعتبار بانکها و نیز ضعف سیستم نظارتی بود.
این بحران باعث تاثیرات منفی بر اقتصاد کشور شد که نیازمند مداخله دولت و بانک مرکزی شد.
بانکهای این کشور تجربه ادغام با بانکهای دیگر را داشتهاند.
برخی از بانکهای بوسنی و هرزگوین طرحها و برنامههایی برای کمک به حفاظت از محیط زیست دارند.
این طرحها شامل سرمایهگذاری در پروژههای تولید انرژی تجدیدپذیر، کمک به کشاورزی پایدار، و ارائه خدمات مالی به صنایع محیط زیستی می شود.