ضرورت استفاده از بیمه موبایل در شرایط اقتصادی کنونی
بخش سوم
بازار بیمه موبایل در ایران در سالهای اخیر با رشد چشمگیری مواجه شده است. افزایش قیمت گوشیهای هوشمند، وابستگی کاربران به موبایل در زندگی روزمره و افزایش میزان سرقت و آسیبهای فیزیکی، نیاز به یک پوشش بیمهای مطمئن را بیش از پیش ضروری کرده است.

به گزارش چابک آنلاین، در این میان، بیمه موبایل سامان توانسته با ارائه محصولات متنوع، خدمات نوآورانه و همکاری با شرکتهای معتبر مانند تجهیزات الکترونیک زبده، جایگاه ویژهای در این صنعت به دست آورد.
بیمه موبایل سامان طیف گستردهای از گوشیهای هوشمند، از مدلهای اقتصادی تا پرچمداران گرانقیمت را پوشش میدهد. این بیمه خسارتهای ناشی از سرقت، شکستگی، آبخوردگی، نوسانات برق و سایر آسیبهای فیزیکی را جبران میکند.
طبق دادههای منتشرشده 70 درصد از کاربران گوشیهای پرچمدار در ایران تمایل دارند از بیمه موبایل استفاده کنند.
یکی از موانع اصلی این بازار، عدم ارائه طرحهای متنوع بوده که بیمه موبایل سامان با همکاری شرکت تجهیزات الکترونیک زبده این خلأ را با پوششهای انعطافپذیر و خدمات متنوع مانند زیسا مکس و زیسا پرو، پر کرده است.
این همکاری باعث شده خدمات بیمهای بیشتر از قبل در دسترس کاربران حرفهای و کسبوکارها قرار گیرد.
یکی دیگر از مهمترین نقاط قوت بیمه موبایل سامان، گسترش درگاههای فروش و همکاری با شبکههای توزیع متنوع است. این بیمه از طریق فروشگاههای فیزیکی، اپراتورهای تلفن همراه، پلتفرمهای آنلاین و حتی سیستمهای بانکی در اختیار مشتریان قرار گرفته است.
براساس آمار داخلی 55 درصد از بیمهنامههای سامان از طریق فروشگاههای آنلاین ثبت شدهاند، که نشاندهنده رشد روزافزون فروش دیجیتال است.
شرکت بیمه سامان، نخستین شرکتی است که فرآیند صدور بیمهنامه و پرداخت خسارت را کاملاً دیجیتالی و بدون نیاز به مراجعه حضوری ارائه میدهد و حتی در کمتر از یک روز، خسارت مشتریان را پرداخت میکند که یک مزیت رقابتی بزرگ محسوب میشود.
یکی دیگر از نقاط قوت بیمه موبایل سامان، خدمات پس از فروش گسترده و متمایز آن است که شامل موارد زیر میشود:
تعمیرات در مراکز تخصصی با قطعات اورجینال و ضمانت کیفیت
ارائه سرویسهای نرمافزاری رایگان برای بهینهسازی عملکرد گوشی
پشتیبانی ۲۴/۷ از طریق تماس تلفنی و آنلاین
بیمه موبایل سامان با ارائه پوششهای متنوع و خدمات دیجیتال، تأثیر مهمی بر بازار بیمه موبایل ایران گذاشته استبه عنوان مثال باعث افزایش آگاهی کاربران درباره اهمیت بیمه موبایل و کاهش دغدغههای مالی کاربران و افزایش سطح اعتماد به صنعت بیمه در ایران شده است.
بیمه موبایل سامان علاوه بر حفاظت از کاربران، به فروشندگان موبایل و اپراتورها نیز امکان ارائه خدمات تکمیلی میدهد.
برای مثال، برخی از اپراتورهای تلفن همراه، این بیمه را به عنوان یک خدمت ارزش افزوده به مشتریان خود ارائه میدهند که باعث افزایش درآمد و وفاداری مشتریان شده است.
این همکاری، نقطه عطفی در صنعت بیمه موبایل ایران محسوب میشود.
بیمه موبایل سامان با ارائه پوششهای متنوع، خدمات سریع، سیستمهای دیجیتال و روشهای نوین پرداخت خسارت، توانسته است به یکی از برترین گزینههای بیمهای برای کاربران ایرانی تبدیل شود.
سه عامل کلیدی که این بیمه را از رقبا متمایز کرده است،سرعت بالا در ارائه خدمات (پرداخت خسارت در کمتر از ۲۴ ساعت)
پوششهای گسترده و متنوع (بیمه انواع گوشیها و انواع خسارات)
دیجیتالیسازی فرآیند بیمه و خدمات پس از فروش (عدم نیاز به مراجعه حضوری)
همچنین، همکاری بیمه موبایل سامان با تجهیزات الکترونیک زبده و محصولات زیسا مکس و زیسا پرو، باعث افزایش پوشش بیمهای برای کاربران حرفهای و کسبوکارها شده است.