بانکداری شعبه محور درسال ۱۴۰۲ تقویت شد؟ + جدول

چابک آنلاین، بهاره تاجرباشی، بانک ملی ایران با ۲.۹۲۹ شعبه  دارای بیشترین شعبه در بین ۷ بانک مورد بررسی در این گزارش بوده است.

بانک های کشاورزی با ۱.۷۰۹ شعبه و مسکن نیز با ۱.۱۷۹ شعبه  در رتبه های بعدی قرار دارند.

درمقابل بانک های توسعه صادرات ایران، صنعت و معدن و توسعه تعاون کمترین تعداد شعبه را در این بین دارند.

نکته قابل توجه آنکه تعداد شعب بانک ها در سال ۱۴۰۲، ۹۳ عدد نسبت به سال ماقبل از آن افزایش داشته است.

ازافزایش تعداد شعب می توان به عنوان یکی از روش های نفوذ در بازاربانک های سنتی یاد کرد.

بانک‌‌‌های سنتی، موسسات مالی هستند که سابقه‌‌‌ای طولانی درارائه خدمات مالی دارند.

این بانک‌‌‌ها معمولا دارای شعب فیزیکی بوده و خدمات خود را به ‌‌‌صورت سنتی و با استفاده از روش‌‌‌های بانکداری کلاسیک ارائه می‌‌‌دهند.

ویژگی‌‌‌های اصلی بانک‌‌‌های سنتی عبارتند از:

شعب فیزیکی و خدمات حضوری: بانک‌‌‌های سنتی معمولاً دارای شعب و دفاتر مختلف در مناطق جغرافیایی گوناگون هستند که خدمات مالی را به‌‌‌صورت حضوری ارائه می‌‌‌دهند.

خدمات متنوع مالی: این بانک‌‌‌ها طیف وسیعی از خدمات مالی شامل حساب‌‌‌های جاری، پس‌‌‌انداز، وام‌‌‌ها، کارت‌‌‌های اعتباری، و سرمایه‌‌‌گذاری‌‌‌ها را ارائه می‌‌‌دهند.

فرآیندهای پیچیده: فرآیندهای مربوط به باز کردن حساب، درخواست وام، و سایر خدمات ممکن است زمان‌‌‌بر و پیچیده همچنین نیاز به مراجعه حضوری نیز داشته باشد.

نظارت و مقررات دولتی: بانک‌‌‌های سنتی تحت نظارت دقیق مقررات دولتی و بانک مرکزی قرار دارند که به‌‌‌منظور حفظ ثبات و امنیت مالی ایجاد شده است.

افزایش تعداد شعب بانک‌ها درسال گذشته درحالی رخ داده که روند بانکداری دیجیتال به شدت روبه رشد بوده زیرا نسل جدید مشتریان، تمایل چندانی برای انجام حضوری عملیات بانکی خود ندارند و تمایل به استفاده از نئو بانک ها رو به رشد بوده است.

نئو بانک‌‌‌ها به‌‌‌طورکلی به بانک‌‌‌های دیجیتالی یا بانک‌‌‌های آنلاین گفته می‌‌‌شودکه تمامی خدمات مالی را به‌‌‌صورت آنلاین و بدون نیاز به شعب فیزیکی ارائه می‌‌‌دهند.

این بانک‌‌‌ها معمولا با تمرکز بر فناوری و تجربه کاربری مدرن، به‌‌‌عنوان جایگزینی برای بانک‌‌‌های سنتی عمل می‌‌‌کنند. ویژگی‌‌‌های کلیدی نئو بانک‌‌‌ها عبارتند از:

کاملا دیجیتالی: نئو بانک‌‌‌ها هیچ شعب فیزیکی ندارند و تمامی خدمات خود را از طریق اپلیکیشن‌‌‌های موبایل و وب‌‌‌سایت‌‌‌ها ارائه می‌‌‌دهند.

کاربری آسان و سریع: این بانک‌‌‌ها به‌‌‌طور معمول فرآیندهای ساده‌‌‌تری برای باز کردن حساب، انتقال وجه، و مدیریت حساب‌‌‌ها ارائه می‌‌‌دهند که به‌‌‌صورت آنلاین و در کمترین زمان ممکن انجام می‌‌‌شود.

 هزینه‌‌‌های پایین‌‌‌تر: به‌‌‌دلیل عدم نیاز به شعب فیزیکی و هزینه‌‌‌های مربوط به آنها، نئو بانک‌‌‌ها معمولاً هزینه‌‌‌های کمتری برای خدمات خود دریافت می‌‌‌کنند.

نوآوری و فناوری پیشرفته: نئو بانک‌‌‌ها معمولا از فناوری‌‌‌های نوین مانند هوش مصنوعی، بلاک‌‌‌چین، و داده‌‌‌های کلان برای بهبود خدمات و ارائه تجربه کاربری بهتر استفاده می‌‌‌کنند.

هرچندکه افزایش تعداد شعب می‌تواند به عنوان یک ابزار رقابتی برای جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی تلقی شود اما باید به این نکته هم توجه داشت که هزینه‌های افتتاح و نگهداری شعب بسیار زیاد است وبانک‌ها باید مدل کسب‌وکار خود را با توجه به تغییرات تکنولوژی و رفتار مشتریان تغییر دهند و به سمت بانکداری دیجیتال حرکت کنند.