نئو بانک‌ها در سنگاپور برای جذب مشتریان دست به ابتکارهای تازه زدند

چابک آنلاین، بهاره تاجرباشی، ترکیبی از عوامل مختلف از جمله زیرساخت‌های قوی فناوری، سیاست‌های حمایتی دولت، جمعیت جوان و آشنایی با فناوری‌های مالی، این کشور را به یک قطب جذاب برای نئو بانک‌ها تبدیل کرده است.

سنگاپور از نظر دسترسی به اینترنت پرسرعت و زیرساخت‌های پرداخت الکترونیکی در سطح بالایی قرار دارد که این امر به توسعه سریع نئو بانک‌ها کمک  کرده است.

از طرفی هم دولت سنگاپور با ایجاد محیط مقرراتی منعطف و حمایت از نوآوری‌های مالی، به رشد نئو بانک‌ها کمک شایانی کرده و جمعیت جوان سنگاپور نیز به طور کلی به فناوری‌های جدید علاقه‌مند هستند و به راحتی از خدمات بانکی دیجیتال استفاده می‌کنند.

همچنین،حضور تعداد زیادی از نئو بانک‌ها در سنگاپور باعث ایجاد رقابت شدیدی شده که این امر منجر به ارائه خدمات بهتر و نوآورانه‌تر توسط این نهادها شده است.

نئوبانک‌ها معمولاً کارمزدهای کمتر نسبت به بانک‌های سنتی دریافت می‌کنند و با استفاده از فناوری‌های نوین، خدمات بانکی را سریع‌تر و آسان‌تر می‌کنند.

همچنین، نئو بانک‌ها می‌توانند خدمات خود را بر اساس نیازهای مشتریان شخصی‌سازی کنندو مشتریان می‌توانند از طریق اپلیکیشن‌های موبایل یا وبسایت به خدمات آنها دسترسی داشته باشند.

اما نئو بانک ها هم همچون هر تکنولوژی جدیدی با چالش هایی روبرو هستند و رقابت شدید بین نئو بانک‌ها باعث شده که این نهادها برای جذب مشتری مجبور به ارائه خدمات بهتر و نوآورانه‌تر باشند.

 با توجه به ماهیت دیجیتال نئو بانک‌ها، امنیت اطلاعات مشتریان از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است که  تغییر در مقررات بانکی می‌تواند بر فعالیت نئو بانک‌ها تاثیرگذار باشد.

با توجه به عوامل ذکر شده، انتظار می‌رود که نئو بانک‌ها در سنگاپور همچنان رشد چشمگیری داشته باشند.

این نهادها می‌توانند نقش مهمی در تحول صنعت بانکداری در سنگاپور و منطقه داشته باشند.

برخی از نئو بانک‌های معروف در سنگاپور عبارتند از:

 * Singlife with Aviva: این نئو بانک بر روی محصولات سرمایه‌گذاری و بیمه تمرکز دارد.

 * Endowus: این نئو بانک پلتفرمی برای سرمایه‌گذاری در صندوق‌های سرمایه‌گذاری مشترک ارائه می‌دهد.

 * Tiger Brokers: این نئو بانک به مشتریان خود اجازه می‌دهد در بازارهای سهام جهانی سرمایه‌گذاری کنند.

DBS Digital Exchange (DDEx)

این نئو بانک، معاملات ارزهای دیجیتال و پلتفرم آنلاین برای خرید، فروش و نگهداری ارزهای دیجیتال و دسترسی به بازارهای جهانی ارزهای دیجیتال ارائه می دهد.

Grab Financial

 خدمات مالی جامع، از جمله پرداخت‌های دیجیتال، وام‌ها و سرمایه‌گذاری از جمله خدمات ارائه شده توسط این نئو بانک هستند.

درکل، سنگاپور محیطی بسیار مناسب برای رشد و توسعه نئو بانک‌ها است و انتظار می‌رود که این نهادها در آینده نقش پررنگ‌تری در صنعت مالی این کشور ایفا کنند.