اختصاصی چابک آنلاین؛
بانک‌ها و لندتک‌ها در مقابل یکدیگر نیستند
یک کارشناس صنعت لندتک، اظهار کرد : لندتک ها هنوز نتوانسته اند نقش به سزایی را برای تامین منابع مالی در حوزه SME فراهم کنند بنابراین در یک نگاه کلی لندتک ها در ایجاد دسترسی مناسب برای جامعه مشتریان خرد به تسهیلات خرد، نیمی از راه را طی کرده اند اما تا کنون نتوانسته اند به کسب و کارهای کوچک خدمت جدی عرضه کنند.
چابک آنلاین، حدیث اسماعیل زاده، علیرضا سفید پور در گفتگو با چابک آنلاین، گفت: لندتک ها باید در کنار یکدیگر، به صورت فعال پیشنهاداتی را برای نهاد های قانونی و نظارتی ارائه کنند مضاف بر اینکه با مذاکره با مجلس شورای اسلامی بتوانند قوانینی راه به مجموعه قوانین پولی و مالی کشور اضافه کنند.
کارشناس صنعت لندتک، تصریح کرد : بانک ها با یک ساختار سلسله مراتبی و یک ساختار قانونی خام باید فرآیند هایی را اجرا کند تا بتواند آن فرآیند ها را به محصول و خدمت تبدیل کند اما طبیعتا این فرآیند ها نمی تواند محصول و خدمت تولید شده را بر اساس جامعه مشتریان متفاوت خود تطبیق دهد به این علت که این امر بسیار پیچیده است.
سفید پور بیان کرد : در اکوسیستم هایی که یک نهاد مجموعه مقررات را مدیریت می کند و خدمات را به صورت پایه عرضه می کند و شرکت دیگری سفر مشتری را مدیرت می کند، فعالیت باید در کنار یکدیگر صورت بگیرد بنابراین لندتک ها و بانک ها هیچ وقت در رقابت با یکدیگر نیستند بلکه به جای اینکه موازی هم فعالیت کنند در حال فعالیت در امتداد هم هستند تا سفر مشتری را برای دریافت خدمات ساده کنند.
این کارشناس صنعت لندتک، اظهار کرد:هوش مصنوعی یک صنعت تازه و نوپا است که از حدود سال ۲۰۲۱ برخی شرکت های دنیا برای تحلیل های خود از هوش مصنوعی های در قالب سرویس مانند چت GPT استفاده می کنند اما استفاده از خود هوش مصنوعی و الگوریتم های آن در صنایع اعتبارسنجی قدمتی طولانی تر دارد.
سفید پور متذکر شد : همانطوری که هوش مصنوعی قبلا توانسته تا از لحاظ الگوریتم های ریاضی به ما کمک کند و اعتبارسنجی و طبقه بندی مشتریان را بهتر و دقیق تر برای ما انجام دهد حتما روش جدید عرضه هوش مصنوعی در قالب یک سیستم مانند چت GPT یا API هایی که با دیتاهای بزرگتر کار می کنند می تواند عمق تحلیل ها و دقت آن ها را افزایش داده و به عنوان مثال به ما در ارائه پیشنهاد کمک به مشتریان برای نجات از خطرهای اعتباری کمک کند.
وی، یادآور شد که یکی از بزرگترین کارهایی که لندتک ها می توانند انجام دهند آموزش به مشتریان خود در قالب نکات آموزشی است زیرا بسیاری از افراد اطلاعی از استفاده از گوشی هوشمند در جهت چگونگی بهره گیری از ابزارهای مالی کامل ندارند و این آموزش از جمله مواردی است که می تواند برای مشتری اعتماد ایجاد کند و تصویری به عنوان سازمان قابل اعتماد بسازد.
