رقابت سنگین سه بانک مهم عمان برای ارائه خدمات برتر به مشتریان

چابک آنلاین، بهاره تاجرباشی، بانک مسقط بزرگترین بانک عمان از نظر دارایی کل، دارایی های خارجی، وام ها و سپرده ها است.

بانک مسقط در سال 1998 تاسیس شده و دارای شبکه گسترده ای از شعب و دستگاه های خودپرداز در سراسر کشور  عمان است. 

این بانک طیف گسترده ای از محصولات و خدمات را به مشتریان شرکتی و خرد ارائه می دهد.

بانک ملی عمان دومین بانک بزرگ عمان از نظر دارایی کل است. 

این بانک در سال 1963 تاسیس شده و متعلق به دولت عمان است. 

این بانک طیف گسترده ای از محصولات و خدمات را به مشتریان شرکتی و خرد ارائه می دهد.

بانک عمان سومین بانک بزرگ عمان از نظر دارایی کل بوده و  این بانک در سال 1995 تاسیس شد و 49 درصد از آن متعلق به HSBC است.

این بانک طیف گسترده ای از محصولات و خدمات را به مشتریان شرکتی و خرد ارائه می دهد.

در زیر خلاصه ای از دارایی، سرمایه و سود خالص بانک مسقط، بانک ملی عمان و بانک عمان در سال 2023 آمده است:

بانک مسقط

دارایی کل: 35.1 میلیارد ریال عمان

سرمایه: 4.1 میلیارد ریال عمان

سودخالص: 471.5 میلیون ریال عمان

بانک مسقط به عنوان بزرگترین بانک عمان، سابقه قوی در ارائه خدمات بانکداری شرکتی، بانکداری خرد وبانکداری بین المللی دارد. 

بانک ملی عمان

دارایی کل: 28.4 میلیارد ریال عمان

سرمایه: 3.3 میلیارد ریال عمان

سود خالص: 335.7 میلیون ریال عمان

بانک ملی عمان یکی از پیشگامان ارائه خدمات بانکداری در عمان است. 

این بانک طیف گسترده ای از محصولات و خدمات را  به مشتریان شرکتی و خرد ارائه می دهد.

بانکداری شرکتی و بانکداری خرد دیگر خدمات این بانک است.

دارایی کل: 23.6 میلیارد ریال عمان

سرمایه: 2.8 میلیارد ریال عمان

سود خالص: 274.2 میلیون ریال عمان

بانک عمان سابقه قوی در ارائه خدمات بانکداری شرکتی به مشتریان در بخش های مختلف، از جمله بازرگانی، گردشگری و املاک و مستغلات دارد.

بانکداری خرد وبانکداری سرمایه گذاری از دیگر خدمات ارائه شده از سوی این بانک است و  بانک عمان یکی از بازیگران فعال در زمینه بانکداری سرمایه گذاری در عمان است.

این بانک طیف گسترده ای از خدمات را به مشتریان شرکتی و خرد ارائه می دهد، از جمله صدور اوراق بهادار، ادغام و تملک و مشاوره مالی.

در بین سه بانک بزرگ عمان، بانک مسقط گسترده‌ترین شبکه شعب را در سراسر کشور دارد.

طبق آخرین اطلاعات موجود، بانک مسقط بیش از 50 شعبه در سراسرکشور  عمان دارد، درحالیکه بانک ملی عمان 42 شعبه و بانک عمان 35 شعبه دارد.

علاوه بر شعب،بانک مسقط شبکه گسترده ای از دستگاه های خودپرداز را نیز در سراسر عمان دارد. 

این امر به مشتریان این بانک دسترسی آسان به خدمات بانکی را در هر زمان و مکانی می دهد.

تعیین اینکه کدام یک از بانک های مسقط، ملی  و عمان نوآورترین بانک هستند، دشوار است زیرا هر کدام در زمینه های مختلف نوآوری هایی داشته اند.

دراینجا خلاصه ای از برخی از ابتکارات نوآورانه اخیر هر بانک ارائه شده است:

بانک مسقط:

بانکداری دیجیتال: بانک مسقط طیف گسترده ای از خدمات بانکداری دیجیتال را ارائه می دهد، از جمله اپلیکیشن موبایل برنده جوایز، خدمات بانکداری اینترنتی و پلتفرم معاملات آنلاین. 

این بانک، همچنین اولین بانک در عمان بود که خدمات بانکداری صوتی را راه اندازی کرد.

فین تک: بانک مسقط در زمینه فین تک نیز فعال بوده  و در چندین استارت آپ فین تک سرمایه گذاری کرده است. این بانک همچنین شتاب دهنده فین تک خود را راه اندازی کرده و  به استارت آپ ها در توسعه محصولات و خدمات جدید کمک می کند.

بلاک چین: بانک مسقط از فناوری بلاک چین برای توسعه برنامه های کاربردی جدید استفاده می کند، به عنوان مثال، این بانک از بلاک چین برای تسهیل تجارت مالی بین المللی استفاده می کند.

بانک ملی عمان:

بانکداری اسلامی: بانک ملی عمان طیف گسترده ای از محصولات و خدمات بانکداری اسلامی را ارائه می دهد. 

این بانک اولین صکوک اسلامی را در عمان صادر کرد و اولین بانک اسلامی در عمان بود که خدمات بانکداری خرد اسلامی را ارائه کرد.

بانک ملی عمان متعهد به مسئولیت های اجتماعی  است و ابتکارات زیادی را برای کاهش اثرات زیست محیطی خود انجام داده است، به عنوان مثال، این بانک اولین بانک در عمان بود که وام های سبز را ارائه کرد و اولین بانک در عمان بود که ساختمان مرکزی خود را به گواهینامه LEED دریافت کرد.

شمول مالی: بانک ملی عمان متعهد به شمول مالی است و ابتکارات زیادی را برای ارائه خدمات بانکی به افراد غیربانکی انجام داده است.

به عنوان مثال، این بانک اولین بانک در عمان بود که حساب های پس انداز را برای کودکان ارائه کرد و اولین بانک در عمان بود که خدمات بانکی موبایل را به زبان عربی ارائه کرد.

گواهینامه LEED یا گواهی رهبری در طراحی و انرژی و محیط زیست (Leadership in Energy and Environmental Design) یک سیستم رتبه‌بندی بین‌المللی برای ساختمان‌ها و محوطه‌های سبز است که توسط شورای ساختمان‌های سبز آمریکا (USGBC) ایجاد شده است.

این گواهینامه به ساختمان‌هایی که در طراحی و ساخت خود از نظر مصرف انرژی، استفاده از مصالح، کیفیت هوای داخل، مدیریت آب و نوآوری عملکرد بهتری دارند اعطا می‌شود.

هدف از LEED ترویج استفاده از شیوه‌های ساختمانی پایدار است که به کاهش تأثیر منفی ساختمان‌ها بر محیط زیست کمک می‌کند.

بانک عمان:

خرده فروشی: بانک عمان بر رشد تجارت خرده فروشی خود تمرکز دارد و طیف گسترده ای از محصولات و خدمات را به مشتریان خرد ارائه می دهد. 

این بانک اولین بانک در عمان بود که کارت های اعتباری پیش پرداخت را ارائه کرد و اولین بانک در عمان بود که خدمات بانکداری موبایل را با قابلیت اسکن بارکد ارائه کرد.

تجارت بین المللی: بانک عمان سابقه قوی در ارائه خدمات به شرکت های بین المللی دارد. 

این بانک شبکه گسترده ای از شعبه ها و دفاتر نمایندگی در سراسر جهان دارد و طیف گسترده ای از محصولات و خدمات را ارائه می دهد که برای نیازهای شرکت های بین المللی طراحی شده است.

نوآوری: بانک عمان متعهد به نوآوری است و یک بخش تحقیق و توسعه اختصاصی دارد که بر توسعه محصولات و خدمات جدید تمرکز دارد، این بانک همچنین با چندین استارت آپ همکاری می کند.