بانک های مصری برای جذب مشتریان به سراغ هوش مصنوعی رفتند

چابک آنلاین، بهاره تاجرباشی، نهاد نظارتی بر بانک‌ها و موسسات مالی در مصر، با نام "هیئت نظارت مالی" (Egyptian Financial Supervisory Authority) شناخته می‌شود. 

این نهاد به صورت دولتی فعالیت می‌کند و مسئول نظارت بر فعالیت‌های مالی و بانکی در این کشور را بر عهده دارد.

چند بانک معروف در مصر شامل "بانک مصر"، "بانک الاهلی المصری" و "بانک قاهره" هستند.

بانک‌های مصر دارای نقاط قوتی از جمله شبکه وسیع شعب، ارائه خدمات مالی متنوع و ارتباطات بین‌المللی قوی هستند.

همچنین، آنها دارای تجربه طولانی در صنعت بانکداری هستند.

ازجمله نقاط ضعف بانک‌های مصری می‌توان به مشکلات مالیاتی و اقتصادی در کشورو نوسانات نرخ ارز اشاره کرد.

راه‌های جذب مشتری در بانک‌های مصر شامل ارائه خدمات بانکی متنوع و جذاب، تبلیغات فعال و موثر، ارائه بسته  ویژه با شرایط اقتصادی و ایجاد روابط مستمر و دوستانه با مشتریان می‌ شود.

بانک‌های مصر بسته‌ها و وام‌های ویژه‌ای برای مشتریان خود ارائه می‌دهند.

این بسته‌ها شامل نرخ‌های ویژه برای وام‌ها یا کارت‌های اعتباری با مزایای ویژه برای مصرف داخلی یا خارجی می شوند.

بانک‌های مصری معمولاً در رتبه‌بندی بین‌المللی حضور دارند، به ویژه از طریق شاخص‌هایی مانند اندازه دارایی‌ها، عملکرد مالی و ارتباطات بین‌المللی مورد ارزیابی قرار گیرند.

کارت بانکی مختص مشتریان خاص در مصر معمولاً با نام "کارت طلایی" یا "پلاتینیوم" شناخته می‌شود.

این کارت‌ها مزایای ویژه‌ای از جمله نرخ تبدیل ارز مناسب، بیمه‌های مسافرتی و دسترسی آسان به خدمات اضافی مانند خدمات پشتیبانی ۲۴ ساعته را ارائه می‌دهند.

 بانک‌های این کشور همچنین به حوزه رمزارزها وارد شده‌اند.

برخی از آنها خدمات مربوط به رمزارزها را به مشتریان خود ارائه می‌دهند.

بانک‌های مصری البته از هوش مصنوعی نیز در فرآیندهای مختلفی مانند تشخیص تقاضاهای وام، تحلیل رفتار مشتری، و بهبود تجربه مشتری استفاده می‌کنند.   بانک‌های کشور مصر شرکت‌های لیزینگ هم دارند که خدمات متنوعی هم ارائه می‌دهند، از جمله اجاره انواع تجهیزات، خودرو و تجهیزات صنعتی. 

  "بانک مصر لیزینگ" و "بانک الاهلی المصری لیزینگ" دو بانک با خدمات لیزینگ هستند.

بانک‌های کشور مصر نیز شرکت‌های بیمه‌ای دارند که خدمات متنوعی ارائه می‌دهند، از جمله  بیمه عمر، خودرو، سفر و بیمه مسکن. 

برخی از این شرکت‌ها شامل "بیمه مصر" و "بیمه الاهلی المصری" هستند.

بانک‌های کشور مصر در دهه‌های اخیر با بحران‌های متعددی روبه‌رو شده‌اند، از جمله بحران‌های اقتصادی، نوسانات نرخ ارز و مشکلات مالیاتی. 

درسال‌های اخیر، بحران‌های مالی و اقتصادی شدیدی از جمله در سال‌های ۲۰۱۱ و ۲۰۱۶ به ویژه در زمینه‌های نوسانات نرخ ارز و تورم برای بانک‌های کشور مصر به وجود آوردند.

بانک‌های کشور مصر تجربه ادغام را نیز داشته‌اند. 

به عنوان مثال، بانک الاهلی المصری ادغام با بانک میسر را تجربه کرده است.

 همچنین، بانک مصر ادغام با بانک کریت را تجربه کرده است.

بانک‌های کشور مصر نیز طرح‌هایی برای کمک به محیط زیست دارند.

ا ین طرح‌ها شامل اعطای وام‌های سبز برای پروژه‌های محیط زیستی، حمایت از انرژی‌های تجدیدپذیر و ارائه خدمات بانکی پایدار می‌ شوند.