بانک‌های پرتغالی برای جذب مشتری شیوه های جدید به کار گرفتند

چابک آنلاین،بهاره تاجرباشی،این بانک به عنوان بانک مرکزی برای تأمین منابع مالی دولت و نظارت بر ارزش پول ملی فعالیت می کند.

نهاد نظارتی بر بانک‌ها و موسسات مالی کشور پرتغال با نام "Comissão do Mercado de Valores Mobiliários (CMVM)" شناخته می‌شود. 

این نهاد نظارتی مسئول نظارت بر بازار اوراق بهادار ، شرکت‌های سرمایه‌گذاری و صندوق‌های سرمایه‌گذاری است.

چند بانک معروف کشور پرتغال عبارتند از Banco Comercial Português (BCP)، Caixa Geral de Depósitos (CGD)، و Novo Banco.

بانک‌های کشور پرتغال از پایداری مالی، ارائه خدمات متنوع و کیفیت بالای خدمات به مشتریان بهره مند هستند. 

بانک‌های پرتغال با ارائه بسته‌های خدمات متنوع، بهبود تجربه مشتری و ارتقاء فناوری در ارتباط با مشتریان به دنبال جذب مشتری هستند. 

بانک‌های این کشور برای تبلیغات خود از بسترهای مختلفی از جمله تلویزیون، رادیو، اینترنت و وسایل نقلیه عمومی استفاده می‌کنند و مانند بسیاری از بانک‌های دیگر در رتبه‌بندی‌های بین‌المللی مشارکت دارند.

کارت بانکی ویژه برای مشتریان خاص در پرتغال می‌تواند با نام‌های مختلفی شناخته شود.

 این کارت‌ها با مزایای ویژه مانند برنامه وفاداری، اختصاص مدیریت مالی شخصی و خدمات اضافی محبوب مشتریان هستند.

بانک‌های پرتغال در فرآیندهای مختلف ، از جمله در تصمیم‌گیری‌های مالی، تجزیه و تحلیل ریسک و بهبود خدمات مشتری از هوش مصنوعی استفاده می کنند.

 بانک‌های کشور پرتغال برای تکمیل خدمات خود شرکت‌های لیزینگ هم راه‌اندازی کرده اند که برخی از نمونه‌ها شامل Banco BPI Leasing و Banco Santander Totta Leasing می‌شوند.

همچنین، بانک‌های این کشور شرکت بیمه ای نیز دارند و خدمات بیمه ای هم به مشتریان خود ارائه می دهند. برخی از شرکت‌ها  شامل Fidelidade، Millennium bcp Seguros و Tranquilidade می‌شوند.

در دهه‌های اخیر، بانک‌های کشور پرتغال با چالش‌های مختلفی مواجه شده‌اند، اما بحران‌های قابل توجهی در زمینه بانکداری رخ نداده است.

 در دهه گذشته، پرتغال با مشکلات اقتصادی و بدهی‌های دولتی مواجه بود. 

این مشکلات منجر به نیاز به حمایت مالی از سوی اتحادیه اروپا شد و بانک‌ها نیز به طور غیرمستقیم تحت تأثیر این وضعیت قرار گرفتند. 

 اما تا کنون هیچ بحران جدی در بانک‌های پرتغال اعلام نشده است.

بانک‌های کشور پرتغال تجربه ادغام را نیز داشته‌اند. 

یکی از موارد مهم ادغام در تاریخ بانک‌های پرتغال، ادغام بانک Espírito Santo با Novo Banco در سال ۲۰۱۴ بود. 

این ادغام به عنوان نتیجه‌ای از مشکلات مالی در بانک Espírito Santo به وجود آمد تا بخش‌های سالم و دارای ارزش آن به نام Novo Banco منتقل شوند. 

این اقدام به منظور حفظ پایداری سیستم بانکی در کشور انجام شد و نشانگر انجام تغییرات استراتژیک در بانکداری پرتغال بود.

بانک‌های کشور پرتغال نیز توجه به مسائل محیط زیست داشته و طرح‌هایی را برای کمک به حفاظت از محیط زیست اجرا کرده‌اند. 

این طرح‌ها شامل تسهیلات مالی برای پروژه‌های حفاظت از محیط زیست، کاهش اثرات منفی بر اقلیم و ترویج الگوهای مالی پایدار است. 

همچنین، برخی از بانک‌ها بهبود فرآیندهای داخلی خود را نیز با هدف کاهش اثرات محیطی اجرا کرده‌اند.