اختصاصی چابک آنلاین؛
سهم چشمگیر اینشورتک ها درکاهش هزینه های بیمه گران
استفاده از تکنولوژی های حوزه سلامت در بسیاری ازکشورها، هزینه ها را برای بیمه گران به شکل معناداری کاهش داده است.
به گزارش چابک آنلاین، صنعت بیمه درسراسر جهان درحال تجربه تحولاتی عظیم و سریع بوده و بخشی ازاین تحولات از هلث تک ناشی می شود.
بیمه گران می توانند با بهره گیری ازفناوری های جدید درحوزه سلامت،خدماتی شخصی سازی شده دراختیار مشتریان خود قرار دهند و وضعیت سلامت و رفاه آن ها را بهبود ببخشند.
آنها می توانند از فناوری هایی استفاده کنند که بهره وری را افزایش می دهد و درعین حال به کاهش هزینه ها کمک می کند.
این تغییرات باعث شده که صنعت بیمه،خلاقیت ها و نوآوری های بی شماری را تجربه کند و در مسیر رشد قرار بگیرد، به همین دلیل هم توانسته فرصت های جدیدی راخلق کند .
فناوری درکشورهای مختلف، در صنایعی نظیر صنعت بیمه نفوذ پیدا کرده و باعث شده تا مشتریان هم فضایی جدید را تجربه کنند.
برای مثال در پاکستان ، باعنوان(دکترسلام) شناخته می شود.
با بررسی دکتر سلام ، می توان به خوبی درک کرد که چطور هلث تک توانسته دنیای صنعت بیمه را متحول کند و برای مشتریان در این عرصه،ارزش افزوده خواهد داشت.
درواقع می توان گفت آینده در اختیار این نوآوری ها وهمکاری هاست .
هلث تک و فناوری های حوزه سلامت ، رنگ خلاقیت و نوآوری به صنعت سنتی و خشک بیمه پاشیده است.
فرصتهای جدید و تمایز بخشی که وارد دنیای بیمه شده اند،درجنبه های مختلف قابل بررسی هستند و می توان گفت که همه آن ها در حال شکل دادن به این صنعت هستند .
این ابزارها در قدم نخست ، توانسته اند که به رصد وضعیت سلامت و تناسب اندام کمک کنند.
بیمه گران به کمک داده های به دست آمده از این ابزارها، می فهمند که چه برنامه ای به مشتریان خود ارائه کنند.
باجه های دیجیتالی مراقبت های سلامتی هم ازدیگر ابداعاتی هستند که از مسیر هلث تک قدم به دنیای صنعت بیمه هم گذاشته اند و می توانند خدماتی متناسب با وضعیت بیمار دراختیار او قرار دهند.
درعین حال، به او کمک می کنند تا از مناسب ترین خدمات بیمه ای بهره بگیرد.
خدمات پزشکی از راه دور هم جزو مواردی هستند که می توانند درشرایط خاص،مشاوره های حوزه سلامتی به بیماران بدهند و هزینه بیمه را کاهش دهند.
در نهایت ، مربی های حوزه سلامت هم کمک می کنند خدمات شخصی سازی شده در اختیار مشتریان قرار بگیرد و ضمن کاهش هزینه های درمان ، به صنعت بیمه هم کمک خواهد کرد تا متحمل کمترین هزینه ها در بخش سلامت شود.
بسیاری از کشورها در نقاط مختلف جهان توانسته اند به شکلی موفقیت آمیز میان هلث تک و اینشورتک، پیوندهایی را برقرار کنند :
باجاجا آلیانز (Bajaja Allianz) : این شرکت در هند توانسته برنامه های بهبود سلامت را به مشتریان خود ارائه کند که همگی با تخفیف های ویژه صورت می گیرد و در مسیر بهبود سلامتی است .
دیسکاوری(Discovery) : این شرکت درآفریقای جنوبی نوعی سیستم پاداش دهی برای مشتریان خود درنظر گرفته تا مشتریانی که رفتارهای درست و مطلوب درحوزه سلامتی را دنبال می کنند از تخفیف هایی در زمینه باشگاه های ورزشی برخوردار شوند .
این طرح کاملا موفقیت آمیز بوده است .
ای آی ای (AIA) : این بیمه گر هنگ کنگی هم توانسته با یک شرکت درحوزه هلث تک همکاری داشته باشد و خدماتی در عرصه پزشکی از راه دور به مشتریان خود عرضه کند که با اقبال مشتریان همراه شده و توانسته تجربه ای مطلوب برای آن ها به ارمغان آورد و به نوعی وفاداری مشتری را هم ارتقا داده است .
واقعیت این است که همکاری با اینشورتک، بی تردید به کاهش هزینه ها برای بیمه گران کمک می کند و درعین حال، بسیاری از فرآیندها را از مسیر توسعه فناوری به صورت ماشینی پیش می برد که در نتیجه به کاهش خطاهای انسانی کمک می کند و این یعنی هزینه ها هم کاهش خواهند یافت.
همه این اتفاقات نوعی بر هم زنندگی در صنعت بیمه به شمار می آیند و در عین حال، می توانند حوزه بیمه سلامت را به تکامل برسانند.
به همین دلیل است که بیمه گران باید وارد این فرآیند شوند و از طریق یکپارچه سازی هلث تک با صنعت بیمه ، به خلق فرصت های جدید برای خودشان و بیمه شوندگانشان کمک کنند .
نبیل اختر، مربی دیجیتالی حوزه سلامت و کارشناس اینشورتک