لزوم تنوع سازی در توزیع بیمه؛
توجه به کانال های همه کاره در فروش محصولات بیمه ای
اگرچه دنیای دیجیتال نحوه خدمت رسانی به مشتریان را متحول ساخته است. اما چنانچه شرکت های بیمه بتوانند کانال های توزیع خود را متنوع سازند، قادر خواهند بود تا خدمات و محصولات بیمه ای را با کیفیتی برتر عرضه نمایند
به گزارش چابک آنلاین، مشتریان بیمه ای در حال حاضر، از کانال‌های مختلفی خدمات بیمه ای را دریافت می نمایند. اما استفاده از خدمات بیمه ای از چند کانال بسیار متفاوت تر از بهره گیری از یک کانال توزیع همه کاره است. در عمل نیز یک کانال انحصاری یا یک کانال مستقل و یا یک وب سایت به معنی یک کانال همه کاره نیست. در بسیاری از مواقع مشتریان تجارت خود را از کانال های عرضه محصولات بیمه ای به یکدیگر منتقل می کنند و البته نسبت به کانال های مختلف عرضه، سطح رضایتمندی متفاوتی دارد. اهمیت این موضوع در آن است که اگر نسبت به یک الگوی فروش آگاهی و دانش این داشته باشند از آن استفاده نخواهند کرد. از سوی دیگر توسعه برندهای تجاری، قالب های مختلف فروش نظیر بازاریابی آنلاین و تبلیغات تلویزیونی بسیار هزینه بر است. از سوی دیگر تعیین تعداد نمایندگان فروش در بخش مختلف، همچنان موضوع مهم برای شرکت بیمه تلقی می گردد که به نوبه خود هزینه بیشتری را بر دوش شرکت های بیمه به جا می گذارد.
