بیمه میهن ۹۰ درصد خسارت‌های سیل را پرداخت کرد / میهن وارد فضای نرخ شکنی نمی‌شود

چابک آنلاین، زهرا نامداری، داریوش محمدی در گفت‌وگو با چابک‌آنلاین، با تاکید بر اهمیت شناخت اولویت‌های یک شرکت بیمه گفت: اگر مدیریت یک شرکت اولویت‌های سازمان خود را به خوبی تشخیص دهد آن سازمان رشد می‌کند.

وی گفت که "پس از حضور خود درشرکت بیمه میهن 10 سال گذشته این شرکت را مورد بررسی و داده کاوی قرار داده است تا رشته های بیمه‌ای زیان ده و سوده این شرکت را مشخص کند."

مدیرعامل شرکت بیمه میهن با اشاره به طولانی شدن زمان پرداخت خسارت‌های معوق این شرکت اظهار کرد: با تلاش‌هایی که انجام شد این وضعیت بهبود پیدا کرد و در حال حاضر خسارت ها به موقع پرداخت می شود.

محمدی، طراحی حرفه‌ای داشبوردهای مدیریتی فروش را یکی از اتفاق‌های خوب بیمه میهن ذکر کرد و افزود: این داشبوردها دراختیار روسای شعب قرار گرفت تاعملکرد فروش خود را به بهترین شکل رصد کنند، از سوی دیگر مدیریت‌های فنی نیز با دسترسی که دارند فرآیند فروش و فعالیت شعب را در رشته خود بررسی و مورد پایش قرار می دهند.

وی با تاکید بر اهمیت منابع انسانی و احیای فروش گفت: تیم مدیریتی این شرکت معتقد است که اگر درست (متوازن)بفروشیم و سهم از بازار خود را مجددا احیا کنیم بسیاری از مشکلات شرکت مرتفع خواهد شد.

مدیرعامل شرکت بیمه میهن افزود: در گذشته صدور خسارت و مجوز فروش بیمه میهن در تهران متمرکز بود، اما حدود اختیارات را بازنگری و در حوزه فروش با اجتناب از پیچیدن نسخه یکسان برای رشد فروش، بودجه فروش شعب را به تفکیک و بر اساس پتانسیل‌های استانی مشخص کردیم، به گونه ای که در ابتدای سال 98 مشخص شد که چه شعبه ای در چه رشته‌ای چه میزان باید فروش داشته باشد.

محمدی با تاکید بر اینکه شرکت بیمه میهن برخلاف سالهای گذشته تمرکز برثالث فروشی ندارد و در حال حاضر 28 درصد پرتفوی این شرکت در رشته ثالث است، بیان کرد: پس از تصمیم نهاد ناظر درخصوص شرکت کارگزاری سایپا، هیچ گونه فروش ثالث به شرکت سایپا انجام نشده و مطالبات از شرکت کارگزاری سایپا وصول شده است.

وی به طرح مهرانه میهن اشاره کرد و به چابک‌آنلاین، گفت: این طرح از اسفند ماه سال 97 آغاز شد و در آن فقط فروش سازمانی داریم، تا کنون بالای  300تفاهم نامه سازمانی در سطح کشور منعقد کرده‌ایم. این طرح با کمترین بروکراسی انجام می‌شود و پیش بینی می‌کنیم که تا پایان سال فروش خوب و با ریسک مطلوب از محل قراردادهای منعقده انجام شود.

مدیرعامل شرکت بیمه میهن با اشاره به اینکه تدوین طرح ملی پزشکان قبل از حضور وی در بیمه میهن، توضیح داد: این طرح به صورت گروهی و کاملا هدفمند اجرا می‌شود یعنی اگر کل پزشکان و متخصصان یک دانشگاه علوم پزشکی مسئولیت خود را نزد شرکت بیمه میهن، بیمه کرده و تجمیع ریسک کنند از یک تخفیف خوب بهره مند می‌شوند.

90 درصد خسارت های سیل پرداخت شد

محمدی گفت که "برای کوتاه شدن جریان رسیدگی به خسارت‌های سیل اخیر یک مدیر پروژه تعریف کردیم" و افزود: بیمه میهن حدود 90 درصد خسارت‌های سیل اخیر را پرداخت کرده است و ده درصد باقی مانده هم به علت در دسترس نبودن شماره حساب بیمه گذاران به تاخیر افتاده است که آن هم در حال انجام است.

به گفته وی بیمه میهن حدود 94 هزار منزل روستایی دراستان لرستان و 134 هزار منزل روستایی دراستان خوزستان را بیمه کرده است که در  بهمن ماه سال گذشته درصد اتکایی آنها را بازنگری و از 64 درصد به بالای 80 درصد افزایش داده است.

محمدی تاکید کرد که بیمه مرکزی در اوج مشکلات کمک بسیاری به بیمه میهن کرده و نگاه حمایتی بیمه مرکزی موجب شده تا جریان پرداخت خسارتهای شرکتهای بیمه به درستی و مناسب هدایت شود.

وی خاطرنشان کرد: "امسال بیمه مرکزی در بحث اتکایی هر نرخی را قبول نمی‌کند و با هر نرخی که بیمه‌گر اتکایی بدهد با آن بیمه‌نامه سیل و آتش سوزی این مناطق را صادر می‌کنیم."

مدیرعامل شرکت بیمه میهن در پاسخ به این پرسش خبرنگار چابک‌آنلاین که "آیا در هیات مدیره این شرکت اختلافاتی وجود دارد"، گفت:اختلاف سلیقه همه جا هست، اما در بیمه میهن همه اتفاق نظر دارند که این شرکت باید رشد کند.

به گفته محمدی  بیمه میهن برای رسیدن به افزایش 80 درصدی پرتفو نیاز به فکر و ایده‌های نو داشت و به همین دلیل تغییرات مدیریتی متناسب با این هدف در  شرکت اتفاق افتاد و این تغییرات مبتنی بر اولویت‌های احیای فروش سودده و احیای سهم از بازار بوده است.

وی در پاسخ به این پرسش که "آیا سهامداران عمده این شرکت قصد فروش سهام خود را دارند" گفت که بنیاد مسکن سهم خود را نمی‌فروشد و افزود: بیمه میهن سال 96 تنها 0.4  درصد بازار را در اختیار داشت اما سال گذشته این رقم به ۰.۴۵ درصد افزایش پیدا کرد و قیمت سهام این شرکت نیز رشد خوبی یافت.

مدیرعامل شرکت بیمه میهن معتقد است که با طرز تفکر 50 سال قبل اتفاقات جدیدی در صنعت بیمه رخ نمی‌دهد و ارتباطات بیرون از صنعت نیز می‌تواند به ارتقای صنعت بیمه کمک کند.

مقاومت حداکثری در برابر نرخ شکنی داریم

محمدی معتقد است که نرخ‌های غیر فنی را آن دسته از شرکت‌های بیمه‌ای ارائه می‌کنند که تفکر مدیریتی آن شرکت نمی‌تواند سهم از بازار خود را احیا کند، از سوی دیگر عدم ثبات مدیریتی هم سبب می‌شود که آن مدیر فقط به فکر بالابردن فروش باشد و اجرای تعهدات را بر عهده مدیر بعدی بگذارد.

وی با تاکید بر اینکه بیمه میهن وارد فضای نرخ شکنی نمی‌شود و مقاومت حداکثری در برخورد با این مساله وجود دارد، تصریح کرد که "ارائه نرخ های غیر فنی در ابتدا جفا به سهامداران یک شرکت بیمه است و این مساله برای بیمه مرکزی و بیمه گران اتکایی نیز مشکلاتی را ایجاد می‌کند."

مدیرعامل شرکت بیمه میهن اذعان داشت که "طبق بررسی‌ها، فروش در رشته ثالث حداقل تا 5 دوره مالی بعد یک شرکت بیمه را تحت تاثیر قرار می‌دهد" و افزود: به دلیل عدم توجه به این موضوع، بیمه میهن درگیر تبعات فروش پرریسک ثالث در سال‌های گذشته شده  که با تلاش هیات مدیره شرکت، در یکسال گذشته بخش عمده‌ای از خسارت‌های معوق این رشته پرداخت شده است.

محمدی تصریح کرد: افزایش ضریب نفوذ صنعت بیمه در کشور نیازمند شناسایی بازارهای جدید و طراحی بیمه‌نامه‌های نوین است و تا زمانی که این اتفاق نیافتد نمی‌توان حق بیمه جدید تولید کرد و به تبع آن در ضریب نفوذ بیمه تغییری ایجاد نخواهد شد.

مدیرعامل شرکت بیمه میهن  در پاسخ به این پرسش چابک‌آنلاین که"آیا اجباری شدن برخی بیمه‌نامه ها کمکی به افزایش ضریب نفوذ بیمه می‌کند"، گفت: باید نیاز را در جامعه ببینیم و براساس نیاز بیمه‌نامه را طراحی کنیم و آن زمان است که فروش بیمه نامه حتی اگر اجباری نشود به دلیل احساس نیاز با استقبال روبرو می‌شود.