شرکت‌های بیمه‌ای کره‌ای گوشی مشتریان خود را تا چه سقفی تحت پوشش قرار می‌دهند؟

چابک آنلاین، بهاره تاجرباشی، مصرف‌کنندگان کره‌ای به استفاده از فناوری‌های روز دنیا عادت دارند و به دنبال محافظت از سرمایه‌های ارزشمند خود هستند.

در کرهٔ جنوبی، نرخ نفوذ بیمه‌های غیرزندگی در سال ۲۰۲۲ حدود ۵٫۸ درصد بوده است. 

همچنین، بازار بیمه در کرهٔ جنوبی به‌عنوان یک بازار اشباع‌شده شناخته می‌شود، به‌طوری‌که نرخ نفوذ بیمه در این کشور در محدودهٔ بالای ۹۰ درصد قرار دارد.

ویژگی‌های کلیدی و پوشش‌های رایج بیمه موبایل در این کشور شامل آسیب صفحه نمایش (با توجه به صفحات بزرگ و شکننده گوشی‌های هوشمند مدرن)، آسیب ناشی از آب (ریختن تصادفی مایعات یا غوطه‌ور شدن)،سرقت و گم شدن (به ویژه در مناطق شهری) و خرابی‌های مکانیکی (نقص‌هایی فراتر از ضمانت سازنده) می شود.

از طرفی هم پوشش‌های گسترده‌تر شامل مشکلات باتری، اشکالات نرم‌افزاری، جایگزینی لوازم جانبی وجایگزینی سریع یا دستگاه‌های امانی در طول تعمیرات هم هستند که جزطرح‌های ویژه به شمار می روند.

شرکت‌های بیمه ای بزرگ، همچون سامسونگ فایر و مارین اینشورنس (Samsung Fire & Marine Insurance) و هیوندای مارین اند فایر اینشورنس (Hyundai Marine & Fire Insurance) بیمه تلفن همراه را ارائه می دهند که این شرکت‌ها اغلب با اپراتورهای تلفن همراه و فروشندگان لوازم الکترونیکی همکاری می‌کنند.

همچنین، اپراتورهای تلفن همراه همانند، اس‌کی تلکام (SK Telecom)،کی‌تی کورپوریشن (KT Corporation) و ال‌جی یو پلاس (LG U+) نیز این خدمات را ارائه می دهند.

این اپراتورها اغلب طرح‌های بیمه ای را به همراه طرح‌های خدمات خود ارائه می‌دهند.

نرخ‌های حق بیمه باتوجه به ارزش دستگاه (گوشی‌های رده بالا مانند سری گلکسی اولترا یا آیفون‌های جدید، حق بیمه‌های بالاتری دارند)،سطح پوشش، فرانشیز ومدت زمان بیمه نامه (طرح‌های ماهانه یا سالانه) متفاوت خواهد بود.

اما به طور کلی حق بیمه، گوشی‌های رده بالا: بین ۱۰,۰۰۰ تا ۲۰,۰۰۰ وون کره (KRW) یا بیشتر در ماه است و گوشی‌های میان‌رده، از ۵,۰۰۰ تا ۱۰,۰۰۰ وون کره در ماه است و  فرانشیزها هم به طور معمول از چند ده هزار تا چند صد هزار وون کره خواهد بود.

  افزایش تقاضا برای بیمه موبایل با افزایش قیمت و پیچیدگی گوشی‌های هوشمند متفاوت است و توسعه طرح‌های جدید با پوشش‌های جامع‌تر (مانند آسیب‌های ناشی از AR/VR) وساده‌تر و سریع‌تر شدن فرآیند ادعای خسارت با پیشرفت فناوری منجر به افزایش تقاضا برای این نوع بیمه نامه در این کشور شده است.

بازار بیمه موبایل در کره جنوبی، بازاری پویا و در حال رشد است.

با توجه به نفوذ بالای گوشی‌های هوشمند و تمایل مصرف‌کنندگان به محافظت از دستگاه‌های خود، این بازار پتانسیل بالایی برای رشد بیشتر دارد.

شرکت‌های بیمه ای و اپراتورهای تلفن همراه، با ارائه طرح‌های متنوع و خدمات با کیفیت، نقش مهمی در توسعه این بازار ایفا می‌کنند.