بیمه مرکزی برای افزایش رضایت مندی در مشتریان چاره ای جز استفاده از معماری جدید داده ندارد + فیلم

چابک آنلاین، زهرا نامداری، علی استاد هاشمی، به چابک آنلاین، گفت: اساسی ترین و مهمترین وظیفه صنعت بیمه در قبال مردم که بیمه گذاران و استفاده کنندگان محصولات صنعت بیمه هستند رضایت مندی مردم است و صنعت بیمه با ارائه دادن خدمات مطلوب و افزایش اعتماد می تواند قدرت ضریب نفوذ را در فروش دیگر بیمه نامه ها بالا ببرد.

استاد هاشمی گفت که صنعت بیمه برای رشد و توسعه خود باید به دنبال رضایت مندی بیمه گران باشد وظیفه بیمه فروش خدمات است و تا زمانی که استفاده کننده از یک شرکت خدماتی رضایت نداشته باشد نمی تواند خدمات بعدی را عرضه کنند

به اعتقاد وی، بیمه مرکزی برای اینکه نظارت در این رضایت مندی به صورت منصفانه انجام شود باید به سمت معماری جدید داده حرکت کند.