اختصاصی چابک آنلاین؛
برخی از مدیران صنعت بیمه از تلاش‌های جدی شبکه نمایندگان غافل هستند + فیلم
عضو هیات مدیره هلدینگ رایان تجارت الکترونیک مهام اظهارداشت: برای اینکه اتفاق مهمی در زمینه رضایت مندی مشتریان و اعتماد بیمه گذاران به صنعت بیمه شاهد باشیم باید توجه بیشتری به بیمه گذاران داشت و این اتفاق از بسترهای دیجیتال و بکارگیری هوش مصنوعی امکان پذیر است.
چابک آنلاین، زهرا نامداری، منصور عباسی، به چابک آنلاین، گفت: با توجه به تحول دیجیتال در صنعت بیمه و سایر صنایع اگر خدمات رسانی به عموم بیمه گذاران از بسترهای دیجیتال من جمله با الگو گرفتن و با بکارگیری از هوش مصنوعی رقم بخورد اتفاقات خوبی رخ خواهد داد.
وی، با اشاره به حضور اگریگیتورها در صنعت بیمه، افزود: شاید موضوعی که گریبان گیر صنعت بیمه است غفلت مدیران بعضی از شرکت های بیمه گر از شبکه نمایندگان باشد.
عباسی، گفت: در طول چندسال گذشته اگریگیتورها با شعار افزایش ضریب نفوذ بیمه وارد صنعت بیمه شدند اما هیچ اتفاقی جز بی اعتمادی مردم به نمایندگان و صنعت بیمه رقم نزده اند.
عضو هیات مدیره هلدینگ رایان تجارت الکترونیک مهام اظهارداشت: اگر تصمیمی منصفانه و منطقی در خصوص در خصوص اگریگیتورها گرفته شود، شبکه فروش می توانند نقش خود را در ایجاد رضایت مندی و اعتماد مردم به صنعت بیمه انجام دهند بنابراین باید بستری فراهم می شود که در شرایط یکسان و برد برد این اتفاق رقم بخورد.
عباسی ادامه داد: البته اگریگیتورها فرآیند خرید بیمه را به صورت دیجیتال در اختیار مردم قرار می دهند و فرهنگ سازی می کنند اما این اتفاق باید به صورت منصفانه و منطقی انجام شود و سیاست گذاری در این زمینه در شورای عالی بیمه، شرکت های بیمه و سندیکای بیمه گران انجام شود.
وی در خصوص فعالیت شرکت متبوع خود گفت: هلدینگ رایان تجارت الکترونیک مهام با برند کاربلد در صنعت بیمه فعال بوده و این شرکت در حوزه هوش مصنوعی ورود کرده و به نوعی بازوی اجرایی صنعت بیمه در حوزه تحول دیجیتال است.
