اختصاصی چابک آنلاین ؛
همکاری لندتک ها و بیمه ها رقابت بین کشورها را داغ تر کرد
لندتکها (LandTech) و بیمه دو حوزه بسیار مهم و در عین حال پیچیده هستند که در دنیای امروز به شدت به هم پیوستهاند.
چابک آنلاین ، بهاره تاجرباشی، لندتک به طور کلی به هر فناوریای گفته میشود که به جمعآوری، تحلیل و استفاده از دادههای مکانی و مالی کمک میکند.
چرا این فناوریها برای صنعت بیمه اهمیت دارند؟
لندتکها میتوانند با تحلیل دادههای مکانی، به شرکتهای بیمه ای کمک کنند تا ریسکهای مرتبط با بیمههای مختلف مانند بیمه خودرو، بیمه اموال و حتی بیمههای سلامت را به طور دقیقتری ارزیابی کنند.
با استفاده از دادههای مکانی، میتوان محصولات بیمهای را به صورت کاملاً سفارشی برای هر مشتری طراحی کرد و اتوماسیون فرآیندها و استفاده از دادههای مکانی میتواند به کاهش هزینههای عملیاتی شرکتهای بیمه کمک کند.
ازطرفی هم می شود با ارائه خدمات بیمهای مبتنی بر مکان و شخصیسازی شده، تجربه مشتری را بهبود بخشید.
نمونههایی از تعامل لندتکها و بیمهها در حوزههای مختلف شامل موارد زیر می شود:
بیمه خودرو:
استفاده از دادههای GPS برای تعیین نرخ حق بیمه بر اساس میزان رانندگی و سبک رانندگی
استفاده از حس گرهای خودرو برای تشخیص تصادفات و تسریع روند پرداخت خسارت
بیمه اموال:
استفاده از تصاویر ماهوارهای برای ارزیابی ریسک آتشسوزی در ساختمانها
استفاده از حس گرهای هوشمند برای تشخیص نشت آب و گاز و جلوگیری از خسارات بیشتر
بیمه سلامت:
استفاده از دادههای مکانی برای تحلیل الگوهای بیماری و ارائه خدمات بهداشتی سفارشی
استفاده از اپلیکیشنهای موبایل برای نظارت بر سلامت افراد و ارائه انگیزه برای داشتن سبک زندگی سالم
بیمههای تخصصی:
استفاده از لندتکها در بیمههای کشاورزی برای ارزیابی خسارات ناشی از بلایای طبیعی
استفاده از دادههای مکانی در بیمههای دریایی برای ردیابی کشتیها و ارزیابی ریسکهای دریایی
مهارتهای مورد نیاز برای کار در حوزه تعامل لندتکها و بیمه
مدیران برای موفقیت در حوزه رو به رشد لندتکها و بیمه ها، به ترکیبی از مهارتهای فنی و تجاری نیاز دارند.
این مهارتها به افراد کمک میکنند تا بتوانند در این حوزه نوآورانه و پیچیده، نقش مؤثرتری ایفا کنند.
یکی از این مهارت ها، آشنایی با پلتفرمهای آنلاین، فناوریهای واقعیت مجازی و افزوده، تحلیل دادههای مکانی و سایر فناوریهای مرتبط با صنعت لندتک است.
ازطرفی، آشنایی با سیستمهای مدیریت بیمه، پردازش ادعاها، مدلسازی ریسک و سایر فناوریهای مرتبط با صنعت بیمه از الزامات این حرفه است.
توانایی کار با زبانهای برنامهنویسی مختلف مانند پایتون، R، SQL و جاوا اسکریپت برای تحلیل دادهها و توسعه نرمافزار و توانایی کار با پایگاههای داده برای مدیریت و تحلیل حجم عظیمی از دادهها و همچنین توانایی استفاده از الگوریتمهای یادگیری ماشین برای پیشبینی، طبقهبندی و خوشهبندی دادهها از دیگر مهارت های مورد نیاز برای کار در این حوزه است.
آشنایی با چالشها و فرصتهای موجود در این دو صنعت و آشنایی با محصولات بیمهای، فرآیندهای بیمهای و مقررات مربوط به بیمه و توانایی تحلیل دادههای کسبوکار برای شناسایی فرصتهای جدید و بهبود عملکرد و همچنین توانایی مدیریت پروژههای پیچیده و چند رشتهای و توانایی برقراری ارتباط موثر با همکاران، مشتریان و ذینفعان از جمله مهارت های تجاری مورد نیاز برای مدیریت در این حوزه است.
در کل، برای موفقیت در این حوزه، نیاز به یک فرد با دانش فنی قوی، تفکر استراتژیک و توانایی برقراری ارتباط موثر است.
در هر صورت این حوزه هم همانند سایر حوزه های فنی و صنعتی با چالش هایی نیز روبرو است.
به عنوان نمونه،جمعآوری و استفاده از دادههای مکانی میتواند نگرانیهایی را در مورد حریم خصوصی افراد ایجاد کند.
بنابراین حفاظت از دادههای حساس در برابر حملات سایبری از اهمیت بالایی برخوردار است.
از طرفی هم برای استفاده موثر از لندتکها، نیاز به نیروی کار ماهر و متخصص در حوزههای مختلف مانند دادهکاوی، هوش مصنوعی و مکانشناسی است.
درنهایت، تعامل بین لندتکها و بیمهها، یک فرصت بزرگ برای تحول صنعت بیمه و ارائه خدمات بهتر به مشتریان است.
با استفاده از فناوریهای نوین و همکاری نزدیک با شرکتهای لندتک، شرکتهای بیمه ای میتوانند به آیندهای روشنتر دست یابند.
تعامل بین بیمه و لندتکها در حال حاضر یکی از داغترین حوزههای نوآوری است.
بسیاری از کشورها در تلاشند تا با بهرهگیری از این فناوریها، خدمات بهتر و کارآمدتری را به مشتریان خود ارائه دهند.
برخی از کشورهایی که در این زمینه پیشرو هستند عبارتند از:
ایالات متحده: ایالات متحده به عنوان یکی از بزرگترین بازارهای بیمه و فناوری در جهان، دارای اکوسیستم قوی از استارتآپهای لندتک و شرکتهای بیمهای است که در حال همکاری برای ارائه محصولات و خدمات نوآورانه هستند.
بریتانیا: بریتانیا با داشتن نظارتی قوی بر صنعت مالی و اکوسیستم فناوری قوی، محیط مناسبی را برای توسعه این فناوریها فراهم کرده است.
چین: چین با جمعیت زیاد و رشد سریع صنعت ، به سرعت در حال توسعه فناوریهای لندتک و بیمه است.
کشورهای اسکاندیناوی: کشورهای اسکاندیناوی مانند سوئد و نروژ به دلیل فرهنگ نوآوری و رویکرد پیشرو در استفاده از فناوری، در این زمینه پیشرو هستند.
سنگاپور: سنگاپور با تمرکز بر نوآوری مالی و ایجاد یک محیط کسبوکار پویا، به عنوان یک مرکز نوآوری در حوزه بیمه و لندتک شناخته میشود.
چرا این کشورها پیشرو هستند؟
این کشورها دارای اکوسیستم قوی از استارتآپهای لندتک و بیمهای هستند که ایدههای نوآورانه را به بازار عرضه میکنند.
دولتهای این کشورها از طریق سیاستهای حمایتی، سرمایهگذاری و ایجاد زیرساختهای لازم، از توسعه این فناوریها حمایت میکنند.
به عبارتی، فرهنگ نوآوری و پذیرش ریسک در این کشورها بالا بوده و به توسعه فناوریهای جدید کمک میکند و دارای زیرساختهای فناوری قوی و دسترسی گسترده به اینترنت هستند که به توسعه و کاربرد این فناوریها کمک میکند.
وجود قوانین و مقررات مناسب و انعطافپذیر، به شرکتها اجازه میدهد تا محصولات و خدمات نوآورانه را به بازار عرضه کنند.
همچنین، همکاری نزدیک بین شرکتهای بیمه، استارتآپهای لندتک و دولتها، به توسعه سریعتر این فناوریها کمک کرده وسرمایهگذاری در تحقیق و توسعه، به ایجاد فناوریهای جدید و بهبود محصولات و خدمات موجود کمک میکند.
ناگفته نماند که تمرکز بر نیازهای مشتریان و ارائه خدمات شخصیسازی شده، به افزایش پذیرش این فناوریها کمک کرده است.
تعامل بین بیمه و لندتکها، آینده صنعت مالی و املاک را متحول خواهد کرد و کشورهایی که در این زمینه پیشرو هستند، از مزایای رقابتی بیشتری برخوردار خواهند بود.
کشور مانیز با توجه به پتانسیلهای موجود، میتواند با سرمایهگذاری در این حوزه و ایجاد یک اکوسیستم نوآورانه، به یکی از بازیگران اصلی این عرصه تبدیل شود.