اختصاصی چابک آنلاین؛
اقدامات سالهای اخیر صنعت بیمه برای همراهی با تحول دیجیتال عمق ندارد
"معصومه معصوم بیگی"، عضو هیات مدیره و معاون برنامه‌ریزی و نوآوری شرکت بیمه ملت در گفت و گو با چابک آنلاین: تحول دیجیتال در صنعت بیمه به معنای تغییر در نوع نگرش، بازاریابی، برنامه ریزی، تولید محصول و نوع ارایه خدمات است اما در صنعت بیمه اینگونه جا افتاده است که تحول دیجیتال فقط نو آوری در فناوری اطلاعات است. خواسته های مشتریان عصر حاضر صنعت بیمه به شدت متنوع و متغیر است و شرکت های بیمه باید تلاش کنند تا عمق دانش خود را بیشتر کنند تا بتوانند جوابگوی این مشتریان باشند.
