اختصاصی چابک آنلاین؛
دورخیز بانک‌ها و شرکت‌های بیمه ای بزرگ جهان برای حذف پول نقد از عملیات بانکی
در دهه‌های اخیر، حرکت به‌سوی اقتصادی بدون پول نقد در دنیا با سرعت فزاینده‌ای در حال وقوع است.
چابک آنلاین ، بهاره تاجرباشی، این تحول نه‌تنها رفتار مصرف‌کنندگان را تغییر داده، بلکه ساختار و خدمات بانک‌ها و شرکت‌های بیمه ای را نیز تحت تأثیر قرار داده است.
در بسیاری از کشورها، استفاده از پول نقد به‌طور قابل‌توجهی کاهش یافته است.
به‌عنوان‌مثال، در سوئد، تنها ۱درصد از تولید ناخالص داخلی به‌صورت پول نقد در گردش است که نشان‌دهنده کاهش چشمگیر استفاده از اسکناس و سکه است.
در مقابل، در ایالات متحده، اگرچه استفاده از پرداخت‌های الکترونیکی در حال افزایش است، اما پول نقد همچنان نقش مهمی در تراکنش‌های کوچک ایفا می‌کند.
بانک‌ها با کاهش استفاده از پول نقد، به سمت دیجیتالی‌کردن خدمات خود حرکت کرده‌اند.
این تغییرات شامل توسعه بانکداری آنلاین و موبایلی، استفاده از فناوری‌های نوین مانند بلاکچین و ارائه خدمات پرداخت الکترونیکی است.
به‌عنوان‌مثال، بانک DBS در سنگاپور با راه‌اندازی پلتفرم دیجیتال خود، توانسته تعداد شعب فیزیکی را کاهش داده و هزینه‌های عملیاتی را به‌طور قابل‌توجهی کاهش دهد.
بااین‌حال، این تحولات چالش‌هایی نیز به همراه داشته است.
بانک‌ها باید سرمایه‌گذاری‌های قابل‌توجهی در زیرساخت‌های فناوری اطلاعات انجام دهند و با تهدیدات امنیتی سایبری مقابله کنند.
علاوه بر این، کاهش تعاملات حضوری ممکن است به کاهش وفاداری مشتریان منجر شود.
گزارش ها نشان می دهد که شرکت‌های بیمه ای نیز تحت تأثیر روند کاهش استفاده از پول نقد قرار گرفته‌اند.
با دیجیتالی‌شدن پرداخت‌ها، فرآیندهای پرداخت حق بیمه و خسارت‌ها سریع‌تر و کارآمدتر شده است که این امر می‌تواند به بهبود تجربه مشتری و کاهش هزینه‌های عملیاتی منجر شود.
بااین‌حال، افزایش وابستگی به فناوری می‌تواند ریسک‌های جدیدی را برای شرکت‌های بیمه ای به همراه داشته باشد.
برای مثال، حملات سایبری می‌توانند به داده‌های حساس مشتریان آسیب برسانند و خسارات مالی و اعتباری جدی ایجاد کنند.
بر اساس گزارش‌های موجود، در سال‌های اخیر استفاده از ابزارهای پرداخت الکترونیکی به‌طور قابل‌توجهی افزایش یافته است.
به‌عنوان‌مثال، در ایران، تعداد تراکنش‌های الکترونیکی در سال ۱۴۰۰ نسبت به سال قبل از آن افزایش چشمگیری داشته که این روند نشان‌دهنده پذیرش گسترده‌تر پرداخت‌های غیرنقدی در جامعه است.
پیش‌بینی می‌شود که روند کاهش استفاده از پول نقد در سال‌های آینده ادامه یابد.
با توسعه فناوری‌هایی مانند بلاکچین و ارزهای دیجیتال، ممکن است شاهد تغییرات بیشتری در سیستم‌های پرداخت باشیم.
بانک‌ها و شرکت‌های بیمه ای باید با این تحولات همگام شوند و استراتژی‌های خود را برای مواجهه با چالش‌ها و بهره‌گیری از فرصت‌های جدید تنظیم کنند.
حرکت به‌سوی اقتصادی بدون پول نقد تأثیرات گسترده‌ای بر بانک‌ها و شرکت‌های بیمه ای دارد.
درحالی‌که این روند فرصت‌هایی برای بهبود کارایی و کاهش هزینه‌ها فراهم می‌کند، چالش‌هایی نیز به همراه دارد که نیازمند برنامه‌ریزی و سرمایه‌گذاری مناسب است.
آمادگی برای این تغییرات می‌تواند به موفقیت و پایداری این مؤسسات در آینده کمک کند.
