بانکداران مراکشی برای جذب مشتریان بیشتر به سراغ این راهکارها می روند

چابک آنلاین، بهاره تاجرباشی، اولین بانک این کشور با نام "بانک مراکش" در سال ۱۹۰۷ تأسیس شد و بانک دولتی مراکش به نام "بانک مرکزی مراکش" معروف است.

نهاد نظارتی بر بانک‌ها و موسسات مالی کشور مراکش "بانک مرکزی مراکش" است. 

این نهاد دولتی  بوده و مسئولیت نظارت بر بانک‌ها، مؤسسات مالی و بازارهای مالی را بر عهده دارد.

بین بانک‌های معروف کشور مراکش می‌توان به بانک مرکزی مراکش، بانک دولتی مراکش  و بانک آفریقایی مراکش اشاره کرد.

نقاط قوت بانک‌های کشور مراکش شامل پایداری اقتصادی کشور، توسعه موسسات مالی  و ارتباطات بین‌المللی فعال است.

این بانک‌ها در زمینه ارائه خدمات مالی متنوع، حمایت ازبخش کشاورزی و صنعت و اعطای وام به بخش‌های مختلف اقتصادی فعالیت دارند.

اما نقاط ضعف بانک‌های کشور مراکش شامل کافی نبودن نظارت مالی وشفافیت، نقص در ساختار مالی و نبود استفاده بهینه از فناوری اطلاعات و ارتباطات است.

این مسائل می‌تواند به مشکلاتی مانند  عدم اعتماد عمومی منجر شود و توسعه اقتصادی را محدود کند.

بانک‌های مراکش جهت جذب مشتریان از برنامه های متنوعی استفاده می‌کنند.

این برنامه ها شامل ارائه خدمات مالی با کیفیت، ارائه بسته‌های وام با شرایط مناسب، ارائه خدمات اینترنتی و موبایل بانکی، ارتقای امنیت وحریم خصوصی، ارائه تخفیف‌ها و امتیازهای ویژه به مشتریان و همچنین ارائه خدمات مشاوره مالی به مشتریان می‌ شود.

این اهداف به منظور جلب و حفظ مشتریان و ایجاد رضایت بیشتر از خدمات بانکی است.

بانک  های کشور مراکش بسته‌ها و وام‌های خاصی برای مشتریان خود ارائه می‌دهد که به آنها امکانات ویژه‌ای اعم از نرخ بهره  خاص یا مزایای دیگر مثل تسهیلات مالی برای پروژه‌های ملی یا تسهیلات مالی برای مشاغل کوچک و متوسط را فراهم می‌کند.

این وام‌ها و بسته‌های خاص اغلب با هدف حمایت از توسعه اقتصادی و اشتغالزایی در کشور مراکش طراحی شده‌اند.

بانک‌های کشور مراکش برای تبلیغات خود از بسترهای مختلفی استفاده می‌کنند از جمله تبلیغات تلویزیونی، رادیویی، اینترنتی  و رویدادهای محلی و فرهنگی.

 این بانک‌ها در رسیدن به مشتریان جدید و تبلیغ خدمات و مزایای خود تلاش زیادی دارند تا بیشترین تأثیر را در بازار بانکداری مراکش داشته باشند.

بانک‌های مراکش نیز مانند سایر بانک‌های جهان، مورد رتبه‌بندی بین‌المللی قرار می‌گیرند که این رتبه‌بندی معمولاً توسط سازمان‌های بین‌المللی مربوط به بانکداری و مالی انجام می‌شود.

کارت بانکی مخصوص مشتریان خاص در مراکش با نام "کارت بانکی ویژه" یا"کارت بانکی پریمیوم" شناخته می‌شود.

این کارت‌ها معمولاً دارای مزایای ویژه‌ای مانند امکانات بیشتر در استفاده از خدمات بانکی از جمله امکانات پرداخت بین‌المللی، تخفیف‌های ویژه در فروشگاه‌ها و رستوران‌ها، بیمه‌های مسافرتی و خدمات مشاوره مالی هستند.

بانک‌های مراکش نیز به حوزه رمزارزها وارد شده‌اند وخدمات مربوط به ارزهای دیجیتال را ارائه می‌دهند.

بانک‌های مراکش همچنین از هوش مصنوعی در فرآیندهای مختلف استفاده می‌کنند از جمله تحلیل داده‌ها برای شناسایی الگوها در رفتار مشتریان، بهبود سیستم‌های امنیتی برای مقابله با تقلب و سرقت اطلاعات  و ارائه خدمات بهتر و سریع‌تر به مشتریان از طریق ربات‌ها و سیستم‌های خودکار.

بانک‌های کشور مراکش شرکت‌های لیزینگ هم دارند که به مشتریان خود امکان اجاره یا اجاره‌به شرط تملیک تجهیزات و وسایل مختلف را فراهم می‌کنند.

برخی از شرکت‌های لیزینگ معروف در مراکش شامل "مراکش لیزینگ" و "بانک ایران و مراکش لیزینگ" هستند که به مشتریان خود امکاناتی گسترده از جمله وسایل خودرو، تجهیزات صنعتی و تجهیزات اداری را ارائه می‌دهند.

بانک‌های کشور مراکش شرکت‌های بیمه‌ای  هم دارند که خدمات بیمه‌ای مختلف را به مشتریان ارائه می‌دهند. 

برخی از شرکت‌های بیمه معروف در مراکش شامل "بیمه ملی مراکش" و "بیمه آفریقایی مراکش" می شود که در زمینه‌های مختلف از جمله بیمه عمر، خودرو، مسکن، و مسئولیت مدنی فعالیت می‌کنند.

ناگفته نماند که بانک‌های کشور مراکش در دهه‌های اخیر با بحران‌های مختلفی هم روبه‌رو شده‌اند.

به عنوان مثال، در سال‌های اخیر، بحران‌هایی نظیر بحران مالی واقتصادی، ناپایداری سیاسی و اجتماعی، و افزایش نرخ تورم در کشور ایجاد شده  که بانک‌های مراکش را تحت فشار قرار داده است.

این بحران‌ها می‌توانند منجر به کاهش رشد اقتصادی، افزایش نرخ بدهی و کاهش اعتماد عمومی به بانک‌ها شوند.

بانک‌های کشور مراکش نیز از طرح‌ها و برنامه‌هایی برای کمک به حفظ محیط زیست پشتیبانی می‌کنند.

این طرح‌ها شامل اقداماتی نظیر ارائه خدمات مالی به پروژه‌های محیط زیستی،سرمایه‌گذاری در پروژه‌های تولید انرژی تجدیدپذیر و تشویق مشتریان به استفاده از خدمات بانکی آنلاین و موبایل بانکی به جای استفاده از معاملات حضوری  بوده که می‌تواند منجر به کاهش مصرف کاغذ و مواد غیرقابل تجدیدپذیر شود.