اختصاصی چابک آنلاین؛
بانکداران در رومانی برای جذب مشتریان به سراغ این خدمات می روند
بانکداری در کشور رومانی با تاسیس اولین بانک با نام "بانک نیش راه اندازی شد.
چابک آنلاین، بهاره تاجرباشی، بانک دولتی در کشور رومانی با نام "بانک مرکزی رومانی شناخته میشود و این بانک نهاد نظارتی بر بانکها و موسسات مالی کشور رومانی است.
چند بانک معروف در کشور رومانی شامل بانک ترانسیلوانیا، بانک رومانیا و بانک رومانیا لیبره هستند.
این بانکها از نظر سایز و فعالیتهای مالی به عنوان بانکهای بزرگ و معتبر در بازار مالی رومانی شناخته میشوند.
نقاط قوت بانکهای رومانی شامل ارائه خدمات متنوع و جامع به مشتریان، استفاده از فناوری نوین در ارتباط با مشتریان وارائه خدمات بانکی آنلاین، توانایی ارائه خدمات بینالمللی و ارتباطات بینالمللی قوی و ارائه راهکارهای مالی و اعتباری مناسب به مشتریان است.
اما نقاط ضعف بانکهای رومانی شامل زیرساختهای نامناسب در برخی مناطق، سیاستهای مالی نامعین درکشور، وابستگی به تحولات اقتصادی و سیاسی و ریسکهای مربوط به محدودیتهای قانونی و مقررات مالی کشور می شود.
برای جذب مشتریان، بانکهای کشور رومانی از راهکارهای مختلفی استفاده میکنند از جمله ارائه خدمات بانکی آنلاین و موبایلی بهبود یافته، ارائه بسته های مالی با شرایط ویژه برای مشتریان، ارائه خدمات مشاورهای شخصی و مالی، ارائه تسهیلات و وامهای با بهرههای جذاب، ارائه برنامههای پاداش و امتیاز برای مشتریان و همچنین تبلیغات جذاب و خلاقانه.
بانکهای کشور رومانی نیز معمولاً وامها و خدمات ویژهای برای مشتریان خود ارائه میدهند.
این وامها و خدمات شامل وامهای مسکن با شرایط ویژه، وامهای تحصیلی با بهرههای کم، کارتهای اعتباری با مزایای خاص و امکانات ویژه و برنامههای پاداش و امتیاز برای مشتریان وفادار هستند.
بانکهای رومانی به حوزه رمزارزها وارد شدهاند و ارائه خدمات مرتبط با رمزارزها را از جمله خدمات خود قرار دادهاند.
بانکهای کشور رومانی از هوش مصنوعی به منظور بهبود فرآیندهای بانکی، تشخیص تقاضاهای مشتریان، بهبود تجربه مشتری و پیشبینی رفتارهای مالی مشتریان استفاده میکنند.
این فناوری به طورگسترده در ارتباطات مشتری، تحلیل دادههای مالی و بهبود فرآیندهای خدمات بانکی مورد استفاده قرار میگیرد.
بانکهای کشور رومانی شرکتهای لیزینگ هم دارند که خدمات مالی برای خرید و اجاره تجهیزات و وسایل مختلف ارائه میدهند.
برخی از این شرکتها عبارتند از: UniCredit Leasing Corporation، Raiffeisen Leasing، و BRD Sogelease.
همچنین، بانکهای کشور رومانی شرکتهای بیمه ای نیز دارند که خدمات بیمهای مختلفی را ارائه میدهند.
برخی از این شرکتها عبارتند از: Allianz-Țiriac Asigurări، Uniqa Asigurări، و Groupama Asigurări.
دردهههای اخیر، بانکهای کشور رومانی با بحرانهای مختلفی مواجه شدهاند.
بحران مالی و بانکی رومانی در سالهای 2008 و 2009 به دنبال بحران مالی جهانی رخ داد.
این بحران منجر به تضعیف بانکها، افزایش نرخ بدهیها و کاهش اعتماد مشتریان شد.
بانکهای کشور رومانی نیز در گذشته ادغامهایی را تجربه کردهاند.
به عنوان مثال، در سال 2017، بانک Commerzbank România با بانک BCR (Banca Comercială Română) ادغام شد.
همچنین، بانک Carpatica در سال 2015 با بانک Banca Transilvania ادغام شد.
بانکهای کشور رومانی طرحهایی برای کمک به محیط زیست دارند.
این طرحها شامل استفاده از فناوریهای پایدار، حمایت از پروژههای محیط زیستی، ارائه خدمات بانکی متناسب با استانداردهای زیست محیطی و حمایت از اقدامات و پروژههایی که به حفظ محیط زیست کمک میکنند، می شود.