اختصاصی چابک آنلاین؛
مخاطب صنعت بیمه با ذائقه دیجیتال توقع پاسخگویی به روش های قدیمی را ندارد
سید مجید بختیاری، کارشناس صنعت بیمه: ابتدا باید با چند مفهوم تکلیف خود را روشن کنیم و به یک ذهنیت مشترک برسیم ، اینکه به چه کارهایی مکانیزاسیون گفته می شود و چه کارهایی مفهوم دیجیتالی دارند و بعد وارد مفهومی بالاتر می شویم یعنی هوش مصنوعی.
چابک آنلاین، بهاره تاجرباشی، گاهی اوقات مدیران در همه سطوح چه ارشد و چه سطوح میانی دراین خصوص تفاوت زیادی قائل نمی شوند که این کار را سخت می کند.
در صنعت بیمه کوشش و تلاش خوبی برای تحول دیجیتال شکل گرفته و شرایط صنعت در حال بهتر شدن بوده هرچند که با جایی که باید باشیم هنوز فاصله داریم
مخاطب امروز صنعت بیمه دارای ذائقه دیجیتال بوده وصنعت بیمه بایددارای فهم دیجیتال باشد تا نیازمندی های آنها را به خوبی درک کند.
در حال حاضر نسل Z و حتی نسل قبل تر هم از صنعت بیمه توقع پاسخگویی به روش های قدیمی را نداردو این حقیقتی است که باید فعالان صنعت بیمه به آن توجه کنند.
باید تجارب موفق در دنیا و داخل کشور بررسی شوند و سازمان بر این رویکرد سرمایه گذاری و تمرکز کند و به آن پایبند باشد تا تغییرات بتواند اتفاق بیفتد.
وقتی صحبت از واژه ای به نام تحول دیجیتال می شود هیچ پرشی معنا ندارد و همه چیز به صورت تدریجی و طی مسیر اتفاق می افتد.
